ErgoTech Commerce

MP3/4/5隨身影音播放器

為什麼我的隨身碟無法開機?
為何開機時,內部可儲存的記憶體容量比總容量小?
如果人在國外,機器剛好壞了要維修,有維修據點嗎?
如何確定我的MP3隨身碟的檔案系統是FAT(FAT16)?
如何將音樂CD,下載到MP3隨身碟?
那我要如何將音樂CD,透過轉檔的方式下載到MP3隨身碟?
如何將CD轉成WMA,而且轉換之後仍然不行下載到MP3隨身碟?
為何MP3隨身碟的WAV錄音檔可以在MP3隨身碟播放,但是一般的WAV檔案無法在MP3隨身碟上播放。
那有沒有辦法將CD直接轉成MP3?
為何我的MP3隨身碟只播放十秒鐘就跳到下一首了?
為何有的MP3檔案無法播放,而有的卻沒有時間顯示?
為何有的ID3格式沒辦法顯示,或是呈現亂碼?
我的作業系統是Windows 98,如何才能正確使用MP3隨身碟來連線?
MP3(MP4)的開關機畫面是否可以變更,我想用我自己的照片或圖片當開關機畫面是否可以?
為何我的MP3歌曲只能顯示99首歌曲 ?
為何每首歌播放10秒即跳至下一首?
何謂USB 2.0 (High-speed)(高速傳輸)和USB 2.0 (Full-speed)(全速傳輸)?
如何降低韌體(系統驅動程式)遺失損毀機率 ?韌體遺失可能發生商品故障情形如下:
安裝驅動程式時,為何發現有病毒 ?
充電相關注意事項
我購買MP3(MP4)時所附的光碟搞丟了!哪裡可以下載的到?
音樂格式介紹
影片格式介紹
如何利用千千靜聽自動下載歌詞?
如何使用歌詞編輯器(Lrc Editor)來制作詞曲同步檔案?
為何WMA檔案格式的歌曲不能在MP3上播放?
為何WAV檔案格式的錄音檔,不能在電腦上播放?
如何使用千千靜聽進行轉檔?
為何我的MP3(MP4)充了很久的電,但是開機後儲存的電量怎麼完全沒有增加呢?
為何我在ezpeer或KKbox下載的音樂無法放在MP3(MP4)進行播放?
我要如何將影片轉檔為AMV格式?(適用機種UC12/ UC88/ UC91 )?
為什麼我的AVI影片無法在MP4上面播放?(適用機種UC26/UC29/UC33/UC40)?
UC701、UC802、UC901充電注意事項
UC609 音量調整小叮嚀
UC614解按鍵鎖
UC616此款是否有按鍵鎖功能?
UC606 文檔瀏覽器做播放, 如何使用斷點續播
UC607 為甚麼時間怎麼調都是2009年?
UC508 按鍵使用注意事項
UC506 充電注意事項
UC618 電池符號不見了
UC614 電池符號不見了
UC808 按鍵鎖使用
UC808 影片格式支援
UC808 外接裝置讀取的限制
UC808 本播放器HDMI輸出支援的解析度
UC903 按鍵鎖使用
UL403 關於錄音模式的補充說明
UC810、UC903、UC808使用小叮嚀
UC703、UC810、UC903使用小叮嚀
UC903電子書使用小叮嚀
為何UC5XX系列的MP4錄音後找不到我錄的錄音檔呢?
為什麼UC5XX系列的MP4無法播放我從電腦下載的影片?
為什麼UC6XX,UC7XX, UC8XX, UC9XX這些型號的MP4/5無法播放我從電腦下載的影片?
為什麼MP4設定自動關機後,無法正常使用此功能?
UL420如果不裝電池,是否可透過USB供電?
請問UC502、UC506外接TF卡最大可支援到多大?
請問UC512、UC514、UC622、UC704、UC806、UC810外接TF卡最大可支援到多大?
MP3/4/5可以讀電子書的檔案嗎?
為什麼我的MP4無法充電? (UC5XX, UC6XX)
為什麼我的MP5無法充電?(UC7XX, UC8XX, UC9XX)
我的MP4歌詞顯示為什麼是亂碼?
我的UC622為什麼無法輸出到電視上(TV-OUT)
MP5播放影片為何只有影像沒有聲音?
我的MP3/4/5螢幕破裂了,在保固期內可以免費維修嗎?
為什麼我在數位相機錄的影片無法在MP5裡播放?
UC7XX, UC8XX, UC9XX, UC622為何無法播放高清藍光格式的影片?
為何UC806的遙控器無法開機也無法操控?
為何MP5 FM地區選項沒有台灣呢?
UC806,UC704觸控不準,怎麼辦?
UC810外接2.5吋硬碟,為何不能用?
我的輸出線都插對電視接孔,為何UC810還是無法輸出電視?
為何我的MP5不能播放WMV的檔案,規格表上明明有支援啊?
為什麼網站下載下來的FLV無法播放?
為什麼格式化後檔案放置機器內變成無法辨識?
為什麼無法充電?

UL428

UL428不能開機?
耳機內聽不到聲音?
嚴重的噪音?
UL428不能下載檔案?
為什麼有些下載的音樂不能播放?
為什麼UL428開機很久才能播放音樂?
播放當機怎麼辦?
如何斷點播放?

UL430
為什麼無法連接電腦?

                                                                                                                                                                                                                     TOP

 


 

為何我的MP3隨身碟無法開機?

可能造成這樣的情形原因有下列幾點,您可以自行先檢查一下:

一、電池放置顛倒,或是電池已經沒電了。
(請注意,若將電池長時間顛倒放置,將會造成主機PCB板因逆電壓造成損傷)

二、主機的按鍵鎖鎖上,導致開機完馬上關機。

三、將MP3隨身碟格式化成FAT32(檔案系統的格式),請將MP3隨身碟重新連上電腦,並將其格式化成FAT,若有需要,請下載韌體來重新更新韌體。

四、確定LCD的對比度設定值是否太淺,將其調深。

五、MP3隨身碟系統檔案遺失,需重新將韌體更新一次。

六、硬體出現故障,需要送修。
                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何開機時,內部可儲存的記憶體容量比總容量小?

因為MP3隨身碟需要一部分記憶體來作為開機及系統檔案放置區域,所以可儲存的容量會比總容量小,依型號及總容量大小不同,所需佔用的記憶體位置大小也不同。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

如果人在國外,機器剛好壞了要維修,有維修據點嗎?

本公司並未做全球保固,只限購買當地國家才能維修,需將機器攜回當地才能維修。本公司並未做全球保固,只限購買當地國家才能維修,需將機器攜回當地才能維修。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

如何確定我的MP3隨身碟的檔案系統是FAT(FAT16)?

連到電腦後,在我的電腦→卸除式磁碟圖示,按右鍵點選內容,在一般的頁籤中即可看到檔案系統,並會顯示目前的檔案系統,即可分辨目前的MP3隨身碟的檔案系統的格式,如果是FAT32,請將MP3隨身碟重新格式化一次即可。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

如何將音樂CD,下載到MP3隨身碟?

目前包含市面上所有相同的類型產品,都無法直接將CD光碟直接下載到MP3隨身碟去播放,因為MP3隨身碟並不支援音樂CD光碟的格式。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

那我要如何將音樂CD,透過轉檔的方式下載到MP3隨身碟?

你可以透過Windows Media Player,透過複製到媒體櫃的功能,將其轉成WMA格式,及可以下載。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

如何將CD轉成WMA,而且轉換之後仍然不行下載到MP3隨身碟?

這邊將以Windows Media Player 10來作為範例,將音樂CD放入後,執行Windows Media Plaer 10,並點選擷取頁籤,將會看到CD所有的曲目,將要擷取的歌曲打勾,完成後點選擷取音樂,將會開始將音樂CD內選擇的曲目,轉成WMA音樂格式,擷取完 成之後,將會將音樂放置於我的文件→我的音樂資料夾內。若是遇到下載確不能聽取或是無法下載到MP3,請在Windows Media Play 10中點選上方功能列中的〝工具(T)〞後,選擇〝選項(O)〞,將會開啟選項視窗,並且選擇〝擷取音樂〞頁籤,在下方的…〝擷取設定〞可以看到〝禁止複 製的音樂〞將其打勾選項取消,即可將WMA音樂檔案下載到MP3隨身碟。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何MP3隨身碟的WAV錄音檔可以在MP3隨身碟播放,但是一般的WAV檔案無法在MP3隨身碟上播放。

MP3隨身碟可以播放的WAV檔必需是ADPCM規格,一般的WAV檔案並不是ADPCM規格,所以並無法在MP3隨身碟中直接撥放,若要能在MP3隨身碟中播放,必須將WAV轉成MP3或是WMA始可播放。
可以將其先燒錄成CD後,再使用問題七的方法來轉成WMA檔案。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

那有沒有辦法將CD直接轉成MP3?

建議您可以使用音樂轉檔精靈2007進行轉換。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何我的MP3隨身碟只播放十秒鐘就跳到下一首了?

檢查播放功能中的循環模式,是否設定到瀏覽播放的功能,瀏覽播放的功能就是播放十秒鐘之後,隨即跳到下一首歌。相關的特定請參考說明書。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何有的MP3檔案無法播放,而有的卻沒有時間顯示?

MP3的壓縮方式有很多種,某些MP3檔案並非使用標準的壓縮格式來壓縮,將會導致無打播放該歌曲,而至於沒有時間顯示的,大部分是使用VBR(動態取樣)的方式壓縮而成,只要將其重新轉檔使用固定取樣,即可正常顯示時間。  

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何有的ID3格式沒辦法顯示,或是呈現亂碼?

請先檢查MP3隨身碟的語系是否與ID3的語系相對應,必須是相同的才能顯示正確的ID3資訊,若不是正確的語系,請更改MP3檔案的ID3內的語系即 可,常出現的狀況為MP3主機語系是繁體中文,但是MP3檔案的ID3是簡體中文,只要在電腦上,按右鍵點選該MP3檔案,選擇〝內容〞,並選擇〝摘要〞 頁籤,點選〝進階〞選項,即可看到完整的ID3訊息。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

我的作業系統是Windows 98,如何才能正確使用MP3隨身碟來連線?

先將所附之軟體安裝好,重新開機;完成之後,插上隨身碟即可自動安裝,有時因為USB元件於初次安裝系統時並未安裝,可能會要求原版98光碟,若是安裝過 程一切正常,在裝置管理中,仍有出現驚嘆號(其文字有出現USB字樣),請移除該裝置,並且重新開機;如果仍然未解決,請再次確認是否有安裝主機板驅動程式。  

                                                                                                                                                                                                                     TOP

MP3(MP4)的開關機畫面是否可以變更,我想用我自己的照片或圖片當開關機畫面是否可以?

很抱歉,目前我們MP3(MP4)的開關機畫面都是固定的無法更改為您自行選擇的照片或圖片。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何我的MP3歌曲只能顯示99首歌曲 ?

這是因為此款MP3一個資料夾是支援顯示99首歌曲,您只需在電腦上對此卸除式磁碟多新增一個資料夾,再將其餘的歌曲放入新資料夾即可。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何每首歌播放10秒即跳至下一首?

可能是因為您的MP3播放模式調成了"瀏覽播放",此功能可讓您快速試聽每首歌曲前十秒的前奏。
若需更動此選項,請至音樂模式下並且播放音樂,短壓MENU(MODE)鍵,選擇"播放模式",將"瀏覽播放(I)"調成其他模式即可。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

何謂USB 2.0 (High-speed)(高速傳輸)和USB 2.0 (Full-speed)(全速傳輸)?

1. USB2.0(High-speed),傳輸速度為480Mb/s(60MB/s),不過這個是理論值的速度,實際操作的時候使用USB2.0高速的MP3,一般傳輸速度約10MB/s左右。
2. USB2.0(Full-speed),傳輸速度理論值是12Mb/s(1.5MB/s),同樣在實際操作時約幾百KB/s。 。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

如何降低韌體(系統驅動程式)遺失損毀機率 ?  
韌體遺失可能發生商品故障情形如下:

 1.無法正常開關機,開機後畫面閃動。
2.進入選單後操作緩慢。
3.開機後主選單出現亂碼或選單無名稱。

避免韌體遺失操作注意事項:

正確關機
Step1-長按Play鍵直到畫面出現Bye Bye,並且螢幕全黑。
Step2-將總電源開關ON/OFF鍵撥至OFF位置。?

與PC連接時正確移除硬體設備:

Step1-於電腦視窗左下方找到"安全地移除硬體",按下滑鼠右鍵。
Step2-畫面將會出現安全地移除USB Mass Storage Device-磁碟機,將滑鼠移至此處再次按下滑鼠左鍵。幾秒鐘後會出現"可以放心移除硬體"之訊息後,方可安全地移除MP3機器。

註:磁碟位置將依照各台電腦磁碟分割配置而有所不同。

電力耗盡,請勿再使用錄音功能:

若機器電力將耗盡,請勿再執行錄音動作,否將因無足夠電力作完正常關機程序。

定期格式化磁碟(建議每月格式化磁碟一次)

Step1-進入檔案總管選擇目前需要格式化的卸除式磁碟,按下滑鼠右鍵選擇格式化。
Step2-將檔案系統選擇為FAT,按下開始即可開始進行磁碟格式化。

註1:請注意於格式化磁碟時請勿將抽取式磁碟拔除,若不慎拔除將造成磁盤損壞。
 

                                                                                                                                                                                                                     TOP

安裝驅動程式時,為何發現有病毒 ?

若您在安裝MP3 PLAYER驅動程式時,被部份掃毒軟體辨認為木馬病毒,現已證實為掃毒軟體的誤判,請使用者安心。在安裝、執行及移除時也不要讓防毒軟體將程式刪除或隔 離,否則將造成程式無法執行,及無法自動移除的現象。建議安裝前先將防毒軟體的即時監控功能暫時關閉以利安裝的執行。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

充電相關注意事項

一 充電須知:

  • 每次充電約4~5小時即可.
  • 充電前請將總開關Power調至ON的位置.
  • 長時間不使用MP3時,建議可將總電源開關調至OFF,以節省關機待機時的電力耗損.
  • 充電時間建議勿超過10小時以上,避免造成電池壽命的縮短.

二 連接電腦USB孔怎樣都充不飽?

  • 若使用電腦USB孔充電,建議連接電腦端的USB孔為電腦主機後方的USB孔,以避免某些主機前置USB孔電壓不足而導致電池無法充飽
  • 大尺寸MP3(LCD螢幕1.8吋以上),建議在充電時,將黑屏模式功能開啟,請設定0秒以上(不包括0秒),關閉液晶螢幕背光,以利充電時間的縮短.(若設定0秒為關閉黑屏模式,選項路徑在"系統設置-->屏幕設置-->黑屏模式")
  • 保護型充電功能機種MP3 PLAYER(如ET-UC15 / ET-UC12 等),在連接電腦時,可自由選擇是否要對鋰電池充電,避免電池因過充而發生電池損壞可能性.因此若充電許久均無法充飽,可先檢查是否設定成了"停止充電".(在與電腦連線狀態下,按MODE鍵,即可跳出功能操作選單,進入系統設置-->充電裝置-->選擇"開始充電"或"停止充電".)
    d. 內建鋰電池機種在充電時,若您電腦插了過多USB的裝置,建議拔掉一些,太多的裝置會分散了電腦供給給USB的電源,而延長充電的時間

三 除了可使用電腦USB孔充電之外,還有其他充電方式嗎?

  • 內建鋰電池機種,充電方式除了使用電腦USB孔充電之外,另可選購人因USB專用充電器充電(5V / 500mA),可洽詢本公司購買或至一般電腦3C賣場購買。
                                                                                                                                                                                                                     TOP

我購買MP3(MP4)時所附的光碟搞丟了!哪裡可以下載的到?

在本公司網站軟體更新區選擇您所購買的MP3(MP4)型號,就可以下載光碟內所附的各種程式。  

                                                                                                                                                                                                                     TOP

音樂格式介紹

  1. Mp3格式
    MP3的全稱是Moving Picture Experts Group Audio Layer III。簡單的說,MP3就是一種音頻壓縮技術,由於這種壓縮方式的全稱叫MPEG Audio Layer3,所以人們把它簡稱為MP3。MP3是利用 MPEG Audio Layer 3 的技術,將音樂以1:10 甚至 1:12 的壓縮率,壓縮成容量較小的file,換句話說,能夠在音質丟失很小的情況下把檔壓縮到更小的程度。而且還非常好的保持了原來的音質。正是因為MP3體積小,音質高的特點使得MP3格式幾乎成為網上音樂的代名詞。每分鐘音樂的MP3格式只有1MB左右大小,這樣每首歌的大小只有3-4百萬位元組。使用 MP3播放器對MP3檔進行即時的解壓縮(解碼),這樣,高品質的MP3音樂就播放出來了。
  2. WMA格式
    WMA (Windows Media Audio) 是微軟開發的一種音訊格式,廣用於個人電腦等設備上,並透過 Windows Media DRM 10 版權保護技術,對傳送出去的 WMA 格式音樂提供版權保護功能。將音樂下載到個人電腦的使用者,需要能夠在電腦以外的裝置上播放 WMA 格式的音樂,但這需要有相容於 Windows Media DRM 10 的解碼軟體才能播放。

    WMA格式是以減少資料流程量但保持音質的方法來達到更高的壓縮率目的,其壓縮率一般可以達到1:18,生成的檔大小只有相應MP3檔的一半。這對只裝配32M的機型來說是相當重要的,支持了WMA和RA格式,意味著32M的空間在無形中擴大了2倍。此外,WMA還可以通過DRM(Digital Rights Management)方案加入防止拷貝,或者加入限制播放時間和播放次數,甚至是播放機器的限制,可有力地防止盜版。
  3. WAV格式
    WAV格式是微軟公司開發的一種音效檔案格式,也叫波形音效檔案,是最早的數位音頻格式,被Windows平臺及其應用程式廣泛支援。WAV格式支援許多壓縮演算法,支援多種音頻位元數、採樣頻率和聲道,採用44.1kHz的採樣頻率,16位元量化位元數,因此WAV的音質與CD相差無幾,但WAV格式對存儲空間需求太大不便於交流和傳播。
  4. ASF格式
    ASF的全稱是Advanced Streaming Format,是微軟所制訂的一種媒體播放格式,適合在網路上播放。而Windows Media On-Demand Producer則是製作ASF檔案的免費軟體,讓即使是初學者也能很輕易的利用現成的WAV或AVI檔案製作ASF檔
  5. AAC格式
    AAC實際上是高級音頻編碼的縮寫,目前只有蘋果的硬碟式MP3支援這一種格式。AAC是由Fraunhofer IIS-A、杜比和AT&T共同開發的一種音頻格式,它是MPEG-2規範的一部分。AAC所採用的運算法則與MP3的運算法則有所不同,AAC 通過結合其他的功能來提高編碼效率。AAC的音頻演算法在壓縮能力上遠遠超過了以前的一些壓縮演算法(比如MP3等)。它還同時支持多達48個音軌、15 個低頻音軌、更多種採樣率和比特率、多種語言的相容能力、更高的解碼效率。總之,AAC可以在比MP3檔縮小30%的前提下提供更好的音質
  6. Mp3 Pro格式
    Mp3Pro是Mp3編碼格式的升級版本。MP3Pro是由瑞典Coding 科技公司開發的,在保持相同的音質下同樣可以把音效檔案的檔量壓縮到原有MP3格式的一半大小。而且可以在基本不改變檔大小的情況下改善原先的MP3音樂音質。它能夠在用較低的比特率壓縮音頻檔的情況下,最大程度地保持壓縮前的音質。
    MP3pro可以實現完全的相容性。經過mp3Pro壓縮的檔,副檔名仍舊是.mp3。可以在老的mp3播放器上播放。老的mp3檔可以在新的mp3pro播放器上進行播放。實現了該公司所謂的“向前向後相容”。
  7. VQF格式
    VQF格式是由YAMAHA和NTT共同開發的一種音頻壓縮技術,它的壓縮率能夠達到1:18,因此相同情況下壓縮後VQF的檔體積比MP3小30%~50%,更便利於網上傳播,同時音質極佳,接近CD音質(16位44.1kHz 身歷聲)。但VQF未公開技術標準,至今未能流行開來。
  8. APE格式
    Monkey's Audio 音頻檔,這種格式同MP3一樣,也是通過軟體對原有的WAV檔進行壓縮,得到另一種可以直接播放的檔。龐大的WAV音頻檔可以通過Monkey's Audio這個軟體進行“瘦身”壓縮?APE,同樣,APE也可以通過Monkey's Audio還原成WAV,再刻錄成CD。更重要的是,通過Monkey's Audio解壓縮還原以後得到的WAV檔可以做到與壓縮前的原始檔案完全一致。所以APE被譽?“無損音頻壓縮格式”,Monkey's Audio被譽?“無損音頻壓縮軟體”。

    當把音樂保存?APE的時候,因?被壓縮後的APE檔容量要比WAV原始檔案小一半多,可以被用做網路音頻檔傳輸,節約傳輸所用的時間。一般來說,同樣一張CD或者一首歌,APE格式檔體積是WAV的一半,是MP3(128K)的5倍,一張10幾首歌的CD僅需要200-300M。 
  9. OGG格式
    Ogg Vorbis 與 Xiph.Org
    Ogg Vorbis 是一個完全開放、免權利金,多用途的音訊壓縮格式,可處理中至高品質的音樂(8kHz-48.0 kHz、16 位元、多聲道),其 bitrates 範圍每頻道可自 16 到 128 kbps。因此 Vorbis 是屬於 MPEG-4(AAC)的同級競爭音樂格式,擁有高於 MPEG-1/2 audio layer 3、MPEG-4 audio(TwinVQ)、WMA 和 PAC 的效能表現。
  10. ATRAC 壓縮解碼技術
    (Adaptive TRansform Acoustic Coding)

    因為MD使用了ATRAC壓縮技術,這項技術可將原有的資料進行5比1的壓縮,這樣的壓縮大大節省了許多空間,所以 CD的碟片要120mm大小,而MD只需64mm就可以錄下74分鐘的音樂。 ATRAC壓縮技術是將人耳聽不到的頻率範圍加以刪除再壓縮,所以又稱破壞性壓縮,除了MD外,目前還有使用破壞性壓縮的是MP3,MP3是使用12比1 的高壓縮,所以在音色與細節上就比MD差了。由於近年來壓縮與解碼的技術愈來愈成熟,所以經過解碼後的聲音近似CD,就不必擔心音質差了。
  11. ATRAC3
    是 Sony 獨創的音樂壓縮技術,
    其全名為 Adaptive Transform Acoustic Coding3 ,是一種低失真率之聲音壓縮技術,它可以透過減少噪音與一般音樂傳輸之幹擾音源,嘹亮清脆的高音與溫暖之中低音被重新修飾與強化。
    而 ATRAC3plus 是 Sony 繼 ATRAC3 後所研發出的壓縮技術, 可帶來更佳的音樂品質,更大的音樂儲存空間,以及更長的電池播放效能。
    ATRAC3 和 ATRAC3plus 的壓縮方式分別可以使一般 CD 音 源 檔案的大小 壓縮到原來的10分之一和20分之一左右,這樣當享受相同音質的同時,
    卻可以獲得更多的音樂儲存空間。
    如使用 64kbps 的取樣壓縮模式,聲音僅佔原音源的50%之檔案大小 ,但卻相等於MP3檔案在128 kbps 模式下所提供的音源品質。
    而2004年新增的256kbps格式,更可以壓縮出媲美CD音質的好音樂。
  12. AIF/AIFF
    蘋果公司開發的一種聲音檔格式,支援MAC平臺,支援16位44.1kHz立體聲。
  13. AU
    SUN的AU壓縮聲音檔格式,只支援8位的聲音,,是互連網上常用到的聲音檔格式,多由SUN工作站創建。
  14. CMF
    CREATIVE 公司開發的一種類似MIDI的聲音文件
  15. DSP
    Digital Signal Processing(數字信號處理)的簡稱。通過提高信號處理方法,音質會極大地改善,歌曲會更悅耳動聽。
  16. M3U - MP3播放檔列表
  17. CDA - CD音軌文件。
  18. RMI - MIDI樂器序列
                                                                                                                                                                                                                     TOP

影片格式介紹

網路的頻寬一路升級,越來越多的檔案我們可以從網路上下載,以前我們只在網路上下載圖片或是檔案,現在可以下載各式各樣的影片來觀賞,像是一般的廣告影片、學生自製的影片...

隨著五花八門的影片而來的,你會發現到千奇百怪的影片格式,你花了幾十分鐘,甚至半小時下載的影片,點選了半天,電腦卻告訴你沒有合適的播放程式,這時實在是令人沮喪。

我們就為你分析目前網路上最熱門的幾種影片檔案格式,再來告訴你要用什麼軟體來播放它們,讓你不用再面對各式各樣的影片格式而沮喪,可以快樂享受觀賞影片的樂趣。

  1. AVI檔案
    這原本是Windows最基本的影片格式,但是現在我們在網路上下載的AVI格式的影片,則多半都是被「加工」過,所謂MPEG4格式的影片;而一般我們稱呼這種類型的影片為DivX影片,但是在DivX影片這種格式之下,還又細分為不同的版本及不同的編碼方式,必須下載不同的影片解碼檔案才能播放,所以播放的方式也千奇百怪,我們等一下會繼續針對這種格式為你介紹。
  2. RM檔案
    這是由Real audio格式的影片,也是網路上相當早期所發展的影片格式,但是自從MPEG4影片的出現,現在同樣以「.rm」為副檔名格式的檔案也分成了兩種,一種依然是傳統的RM影片格式,另外一種則是稱為RMVB的進階壓縮影片格式;不過,你不用費心去分辨下載的是哪一種格式,你只要下載最新版的RealONE Player,就可以播放這兩種格式的影片。
  3. MOV檔案 
    這原本是由蘋果電腦公司所研發給MAC電腦播放的影片格式,不過在PC電腦上也能播放,只要下載給PC使用的QuickTime播放器,就可以播放MOV格式的檔案。
  4. MPEG、DAT檔案
    這兩種檔案都一樣是採用MPEG1方式壓縮的影片檔案,以現在的技術來說,算是很基本的影片壓縮格式了,以一般的VCD播放軟體就可以播放,或是使用Windows作業系統內建的Media Player,也可以播放。
  5. WMV、ASF檔案
    這兩種都是微軟所設計的影片檔案,ASF是舊一代的檔案格式,WMV則是後來推出的格式,兩者都是壓縮的影片格式,壓縮比例與MPEG1格式差不多。
  6. DivX或XviD?〈雙胞軟體〉
    別讓名稱混淆你!

DivX之所以會出現,主要是因為有鑑於之前MPEG1壓縮格式所製作出來的VCD影片效果太差,在播放的時候會有馬賽克及停格的現象產生,而採用 MPEG2格式所製作的DVD影片畫質固然很優異,但是所產生的影片檔案卻非常大;於是就有人希望能夠製作出兼具影片畫質,但又能將檔案的容量減少的 MPEG4壓縮影片格式,這也是當初發展DivX格式的起源。

在開發之初,DivX是以開放原始碼的形式推出的,所以在網路上吸引很多自由軟體聯盟的愛好者前來共襄盛舉,不斷有人針對現有版本的缺失推出新的改良版本,所以在網站上幾乎每兩天都有新的版本推出,但也由於開發者各不相同,就算你下載了最新版本的解碼檔案,也不見得能夠播放舊有版本的DivX影片。不過,當DivX發展到5.0的版本之後,DivX網站突然宣佈DivX成為商業軟體,從此使用者需要付費才能使用。這下子可惹火了那些當初免費幫忙推動改進DivX的開發者,覺得自己被廠商所愚弄。

所以這些人又另外開發了名為「Xvid」格式的影片壓縮檔案,從名稱上你就可以看出「Xvid」,就是反「DivX」的意思;然而,基本上這兩種格式算是系出同源,可以說是同門師兄弟。

除了這兩種格式之外,後來又出現了一種稱為3ivX的格式,這種格式基本上與「Xvid」或是「DivX」都差不多,也是一種基於MPEG4所設計的壓縮格式;要使用3ivX的編碼程式來製作影片必須要付費,但是它的解碼程式則可以免費下載,而且其解碼程式號稱能夠播放所有的MPEG4規格的影片,也就是說你不必再一一安裝「Xvid」及「DivX」的解碼器;因此,也成為網路上許多人愛用的一種格式。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

如何利用千千靜聽自動下載歌詞?

執行千千靜聽後在功能表選擇”千千選項”點選歌詞搜尋。
勾選”儲存成歌曲檔相同的檔名”及”儲存到歌曲所在的資料夾”兩個項目後按下”全部儲存”。
當利用千千靜聽播放MP3時,就會自動下載到該MP3檔案的目錄下。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

如何使用歌詞編輯器(Lrc Editor)來制作詞曲同步檔案?

所需軟體
由配件所附的光碟內找到Utility找到執行檔,安裝Lrc Editor 4.0這個軟體。
Winamp可以免費從以下網址下載http://www.winamp.com。
XXX.txt格式的歌詞,您可以在網站上搜尋到。

下面介紹將使用:
歌曲"More Than I Can Say",Leo Sayer演唱。該歌曲的歌詞可以從網上搜索到。

STEP 1. 用Winamp打開"MORETHANICANSAY.mp3",但先不要播放。

STEP 2. 打開LRC Editor,並將複製在剪貼板上的歌詞貼到LRC Editor的工作區(即白色區域),確定歌詞排列的方式是垂直地一行接著一行。

STEP 3. 將歌曲的信息,如歌曲名稱,藝術家,專輯名稱及編輯者鍵入LRC Editor相應的區域,您也可以用下拉選單選擇語言。

STEP 4. 用鍵盤的F5鍵插入時間戳,竅門就是您一聽到每一行歌詞的第一個詞就按一下F5鍵,大多數歌曲都有前奏,像我們舉例的這首歌曲,播放後的第一句歌詞"Oh oh yeah yeah"的第一個詞"Oh"的時間就是00:21:05。

我們在00:01.61的時候打了個時間戳,並標上"More Than I Can Say by Leo Sayer",將來當您在MP3(MP4)上播放MP3檔案的時候所看到的第一行歌詞,這裡僅是展示歌詞是如何制作的。
STEP 5. 掌握了這些技巧後,繼續插入時間戳,您可以通過LRC Editor上的按鈕來控制Winamp播放的進度,您可以暫停或停止播放等等。

注意當您按了F5鍵後,插入時間戳的指針會自動移向下一行,萬一您移到了空的一行,您用按鍵盤的向下鍵就可以把指針移到該空行的下一行。


STEP 6. 當您給整首歌曲插入全部的時間戳後,就可以把它保存為*.lrc檔案。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何WMA檔案格式的歌曲不能在MP3上播放?

WMA為 Windows Media Audio 的縮寫,即是微軟研發出來的另一種影音規格,原作者在製作WMA檔案時,可以選擇是否要針對此檔案加入版權保護之功能,若加入了保護功能,僅能在電腦 Windows Media Player上播放,無法在現有MP3機器上播放,若需查看此檔案是否有加入保護,可點選此WMA檔案並按右鍵,進入"內容-->摘要"查看保護此項目為"是"或"否",即可得知。 

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何WAV檔案格式的錄音檔,不能在電腦上播放?

WAV格式是微軟公司開發的一種音效檔案格式,也叫波形音效檔案,是最早的數位音頻格式,被Windows平臺及其應用程式廣泛支援。WAV格式支援許多壓縮演算法,支援多種音頻位元數、採樣頻率和聲道,採用44.1kHz的採樣頻率,16位元量化位元數,因此WAV的音質與CD相差無幾,但WAV格式對存儲空間需求太大不便於交流和傳播。
因透過MP3或MP4錄製的編碼方式與Windows Media Player支援的格式不同所以無法播放。您可以使用配件所附的光碟內找到Utility找到千千靜聽安裝檔,安裝後即可進行錄音檔播放及轉檔。 

                                                                                                                                                                                                                     TOP

 

如何使用千千靜聽進行轉檔?

STEP 1. 開啟千千靜聽之後將想要轉檔的檔案加入播放列表清單當中。

STEP 2. 在檔名上面按下滑鼠右鍵,選擇轉換格式。

  

STEP 3. 選擇想要的輸出格式之後按下立即轉換,就會將選擇的檔案轉換為指定格式。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何我的MP3(MP4)充了很久的電,但是開機後儲存的電量怎麼完全沒有增加呢?

1. 第一次充電請充8~9小時,之後每次充電只需約4~5小時左右。但仍然依照積体充電時電量顯示為主。

2. 充電時請將Power開關調至ON的位置。

3. 請確定連接電腦端的USB port是否為電腦主機後方的USB接孔(避免前置USB孔電壓不足造成充電時間倍增)。

4.若仍然有充不飽電的情形,建議您可將產品送回本公司由工程師幫您檢測。

若不想透過電腦充電,亦可選購"USB萬用充電器"使用於家中110V的插頭上充電。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何我在ezpeer或KKbox下載的音樂無法放在MP3(MP4)進行播放?

目前ezpeer或KKbox經各大唱片公司授權合法下載的音樂檔案格式並非*.mp3* 音訊檔,而是 Digital Rights Management (DRM) 技術所授權的媒體檔,故無法將歌曲傳輸至MP3(MP4)進行播放。  

                                                                                                                                                                                                                     TOP

 

我要如何將影片轉檔為AMV格式?(適用機種UC12/ UC88/ UC91 )?

AMV影片轉檔操作步驟

利用隨機附贈的影片轉檔程式AMV Convert Tool便可以將一般常用的視訊檔案轉換成本機可播放的格式。支援的視訊格式有如下幾種:(1)AVI格式檔(副檔名avi),(2)Windows Media格式檔(副檔名asf,wmv,wma),(3)MPEG1格式(副檔名mpg, mpeg,dat)

AMV Convert Tool使用平臺:Windows98, WindowsMe, Windows2000, WindowsXP, Windows Media PLAYER請升級到9.0以上, DirectX請升級到9.0以上

格式轉換(AMV Convert Tool 操作)

STEP 1. AMV Convert Tool程式執行後介面如下:

STEP 2. 點擊「輸入文件」影音檔路徑右邊的小按鈕選擇檔案。請從檔案類型中選取適合的類型,並在選擇檔案後按「開啟」。

STEP 3.點擊“”按鈕可播放目前視訊檔。

STEP 4. 按“輸出文件”右邊小按鈕選擇要轉換的檔案路徑。

STEP 5.按“”按鈕開始進行轉換工作。最下面是轉換過程的進度顯示。轉換結束時會如下圖顯示。以VCD為例,轉換的檔案約為1/5的大小(70分鐘影片轉換後約為120MB左右)。

  

STEP 6.轉換之前,可以進行設置。點擊設置按鈕,彈出對話方塊如下:

STEP 7. 「用新的音頻文件替換老的音頻數據」可以選擇一個wav或mp3檔去替代視訊檔中的聲音部分,不選音訊檔則聲音部分不變化。

STEP 8.“截取源視頻片斷”可以從視訊檔截取出你要的一段畫面進行轉化,但是你要輸入起始時間點和結束時間點。

STEP 9. “選擇AMV文件視頻長寬”為160點*120點像素。注意,像素愈大則檔案愈大。

STEP 10.圖像不足插入圖像:此選項預設是打鉤,為了轉換出更好的視訊效果,請使用預設值。

利用AMV Convert Tool轉換成功的影片檔副檔名為 .AMV檔。這些檔案可以透過AMV Player播放,或可以將該檔案複製到本機中,再到本機的“視頻模式”下播放。在視頻模式下,將會在LCD的”取樣率/格式”標示中顯示”AMV”字樣以表示該檔為影片檔。播放方式與音樂播放相同。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼我的AVI影片無法在MP4上面播放?(適用機種UC26/UC29/UC33/UC40)?

AVIConverter影片轉檔操作步驟

AVI是目前攜帶型媒體播放器中最為流行的視頻格式,也是網路上流傳較多的格式之一。採用 XviD/DivX格式編碼的視頻檔能擁有較高的視頻品質,並且檔較小。在觀看品質上,採用XviD/DivX格式編碼的視頻檔效果並不亞於採用WMV或 RMVB格式編碼的視頻檔效果。
支援avi、mpg、mpeg、rm、rmvb、wmv、dat等格式以最快的速度和最高的品質轉換為AVI格式。

系統要求
視頻轉換軟體的所要求的基本配置是:
CPU:Intel或AMD核心。Intel要求至少為Intel Pentium 3或以上,包括Intel Celeron系列

操作步驟

STEP 1. 點擊桌面“AVIConverter”快捷方式或開始功能表下的“程式/AVIConverter”
STEP 2. 按“Add”可新增一筆轉換工作;按“Del”可刪除一筆轉換工作;按“Convert Now”開始多筆轉換;按“Stop”停止轉換;按“Close”退出視窗。


STEP 3. 點擊Source File右邊的小按鈕選擇檔案。請從檔案類型中選取適合的類型,並在選擇檔案後按「開啟」。

STEP 4. 點擊Target File Path右邊的小按鈕選擇轉檔後檔案放置路徑。 


說明:

resolution: 選擇解析度。本機種請選擇“320x240”。
Source File: 選擇要轉換的原始檔案
Target File Path: 選擇轉換後檔案的存放路徑
Target File Name: 選擇轉換後檔案名稱
Setting: 選擇視頻畫質(Quality)及畫面比例(Aspect Ratio)
Scope: 選擇要截取影片中的一段。可設定從影片的第幾小時幾分(Begin From)截取到第幾小時幾分(Time Duration)。
Save: 新增一筆轉換工作, 存入轉換清單中
Stop: 退出

當轉換進度達到100%後,提示轉換完成,表示視頻轉換成功,將轉換後的檔通過USB資料線傳輸至攜帶型媒體播放器,即可開始觀看。
不同的設定將影響轉換後檔案的大小,以高畫質(High Quality)及全螢幕顯示(Full Display)為例,每秒約有70KB的大小,1小時的影片相當於250MB。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC701、UC802、UC901充電注意事項
此三款一定要用原廠附的專用充電器才能充電;若使用USB接電腦是電是無法充入的。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC609 音量調整小叮嚀
在播放的狀況下,原來的音量數字顯示會為”紅色”,長壓音量鍵三秒音量數字顯示會變為”綠色”,再按左右鍵即可調整。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC614解按鍵鎖
A-B KEY長按。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC616此款是否有按鍵鎖功能?
無按鍵解鎖功能。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC606 文檔瀏覽器做播放, 如何使用斷點續播
如您使用文檔瀏覽器做影片播放且播放至一半中斷,需從視頻播放中開啟才能使用斷點續撥。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC607 為什麼時間怎麼調都是2009年?
您需在工具箱中的世界時間,選擇台灣進去作完設定後,長按播放鍵關機並作儲存,就會顯示正確時間。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC508 按鍵使用注意事項
本產品為平面按壓式按鍵,與普通按鍵不同,是區域感壓的方式。
操作時您必須在印有按鍵文字印刷的位置附近按壓,勿偏移太多。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC506 充電注意事項
充電時要將POWER SWITCH切至ON。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC618 電池符號不見了
設置-->顯示設置-->隱藏狀態欄-->隱藏

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC614 電池符號不見了
設置-->顯示設置-->隱藏狀態欄-->隱藏

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC808 按鍵鎖使用
本播放器支援按鍵鎖功能。操作方法:至"設置"→"按鍵鎖時間"設定上鎖時間,時間一到自動上鎖;按ESC鍵後長按ESC鍵便能解除按鍵鎖定。上鎖時, 會在主功能表左上角顯示鎖頭的符號。請注意,鎖頭符號只會出現在主功能表,其他畫面不會出現,若在操作中發現按鍵及遙控器均無作用,可能是按鍵已經鎖上, 請試試能不能解鎖。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC808 影片格式支援
由於部份1920x1080影片的碼率太高,本播放器並不支援。本播放器支援10Mbps以下碼率的影片

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC808 外接裝置讀取的限制
由於電源的關係,建議MP3/MP4/MP5播放器或硬碟外接盒在連線時應該要外接電源。未外接電源的多媒體播放器較不易連接或甚至無法連接。不能無法順利讀取的外接裝置請自備可供外接電源的Y型線連接您的裝置。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC808 本播放器HDMI輸出支援的解析度
720P

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC903 按鍵鎖使用
本播放器支援按鍵鎖功能。操作方法:長按主機M鍵上鎖;再長按主機M鍵解鎖。
上鎖時,會在主功能表右上角顯示鎖頭的符號。請注意,鎖頭符號只會出現在主功能表,其他畫面不會出現,若在操作中發現按鍵及遙控器均無作用,可能是按鍵已經鎖上,請再按長M鍵試試能不能解鎖。                                                                                                                                       

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UL403 關於錄音模式的補充說明                                 
在錄音模式中, 為避免資料遺失,每一小時將自動儲存一次,儲存的檔案檔名以流水號依序編號,而儲存時將會有2~3秒的錄音中斷時間。所有的錄音檔案您都可以在 /DVR目錄找到。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC810、UC903、UC808使用小叮嚀
若要與電腦連線功能,開關一定要開至”ON”才能連線。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC703、UC810、UC903使用小叮嚀
UC703、UC810、UC903接USB HOST熱插拔後要等15~20秒讓主機抓到硬碟,才會讀到資料。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC903電子書使用小叮嚀
UC903電子書選單功能內沒有提供直屏及橫屏切換選項,目前只有pdf檔是可用M鍵切換轉直屏及橫屏,直屏翻頁按M鍵的向上或向下,橫屏翻頁按音量鍵+鍵或-鍵。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何UC5XX系列的MP4錄音後找不到我錄的錄音檔呢?
儲存檔案之後,到“主選單”選擇“語音模式”,找到您錄的錄音檔 按“播放鍵”開始播放。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼UC5XX系列的MP4無法播放我從電腦下載的影片?

MP4的機種,只支援專用的AMV格式的影片,可以到官網下載AMV轉檔工具,安裝在電腦轉檔。     

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼UC6XX,UC7XX, UC8XX, UC9XX這些型號的MP4/5無法播放我從電腦下載的影片?

不同的機種, 對於影片的支援度會有所不同。在手冊的最後一頁都會列示該機種支援的影片格式、編碼、碼流等(手冊請至官網下載)。注意,相同的副檔名(如 AVI, MKV, RMVB等稱之) 並不代表使用相同的編碼格式,因此即使副檔名相同,可能也會產生支援性不同的情況。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼MP4設定自動關機後,無法正常使用此功能?
自動關機功能,為強制性的關機,該項設定不會重覆記憶,每次開機使用後如需自動關機都需重新設定。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UL420如果不裝電池,是否可透過USB供電?
可以,可透過USB供電來使用UL420。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

請問UC502、UC506外接TF卡最大可支援到多大?
UC502、UC506最大可支援到16GB的記憶卡。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

請問UC512、UC514、UC622、UC704、UC806、UC810外接TF卡最大可支援到多大?
UC512、UC514、UC622、UC704、UC806、UC810可支援Micro SD 32GB。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

MP3/4/5可以讀電子書的檔案嗎?
MP3/4/5只支援 TXT 格式的電子書。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼我的MP4無法充電? (UC5XX, UC6XX)
請確認您的開關是否有開到“ON”的位置;並向本公司選購專用的充電器。外面市售的USB充電器並不見得適用於本產品,甚至錯誤的充電器將造成機器的損壞。如果還是無法充電,請聯絡本公司客服人員。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼我的MP5無法充電?(UC7XX, UC8XX, UC9XX)
由於MP5的功耗較大,電腦的USB埠無法支撐MP5的用電需求,因此透過電腦的USB埠是無法充電的,或者充電會變很慢。請使用專用的充電器充電。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

我的MP4歌詞顯示為什麼是亂碼?
請先確認歌詞檔的文字編碼是否為“BIG 5”(使用 “記事本”打開歌詞檔,再進入 “字型”這個功能檢查),如果您的歌詞檔編輯格式沒問題的話,可以將曲目檔與歌詞檔一併Mail到我們客服信箱support@ergotech.com.tw,請工程師幫您分析檢測。透過 “千千靜聽”這套軟體,你可以設定將自動下載的歌詞自動轉換成BIG5碼

                                                                                                                                                                                                                     TOP

我的UC622為什麼無法輸出到電視上(TV-OUT)
請先確認輸出設置是否設定到“NTSC”(設置>>電視輸出>>NTSC);本機 的視訊輸出只支援電影輸出,其它的功能無法使用TV-OUT(電視輸出)。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

MP5播放影片為何只有影像沒有聲音?
有可能是您的影片使用了不支援的音訊格式。可以先用影片格式檢查工具 先檢查您的音訊格式,如果是不支援的格式,要先使用轉檔工具將影片轉檔。各機種支援的音訊.視訊編碼格式請參考手冊。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

我的MP3/4/5螢幕破裂了,在保固期內可以免費維修嗎?
一般來說螢幕破裂,多屬於人為損壞,並不在保固範圍之內,需要自費 維修,維修費用與維修相關疑問請洽詢本公司客服人員。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼我在數位相機錄的影片無法在MP5裡播放?
這跟每一家數位相機的錄影格式不同有關;每家數位相機廠的影片格式 與影片編碼都不盡相同,請詳閱影片的編碼格式與MP5所支援的格式 是否一致,如果不同需透過轉檔程式將影片轉檔(轉成MP5可以支援 的格式)。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC7XX, UC8XX, UC9XX, UC622為何無法播放高清藍光格式的影片?
請先確認影片的解析度是否為1280 x 720 (720P)以下,UC704、UC806、 UC622最高支援到720P的影片解析度,如果超過此範圍(如:1920 x 1080) 則無法支援。若您仍然法判別該影片的格式,可以搜尋影片格式檢查工具(如MediaInfo, 下載點)檢查您的影片格式,並將檢查的結果截圖給本公司客服人員。 注意,部份由光碟直接複製下來的檔案可能具有加密保護,MP5不見得能播放。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何UC806的遙控器無法開機也無法操控?
UC806遙控器的POWER鍵只支援關機功能無法開機,請用手動開機;遙控器也請對準UC806下側的接收窗,並在3公尺以內的距離操作。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何MP5 FM地區選項沒有台灣呢?
請直接選擇“歐洲地區”(歐洲地區頻率與台灣一樣),需先插上耳機並用自動或手動搜尋電台,即可收聽FM廣播。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC806,UC704觸控不準,怎麼辦?
請先點選桌面的“設置”選擇“校準”,依指示以較尖的物體點擊五處十 字標 。
重新觸控校準之後,請用指尖進行觸控操作,如果觸控依然不良, 請連絡客服人員,為您做後續處理。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UC810外接2.5吋硬碟,為何不能用?
有可能是因為電壓不足以驅動硬碟的關係。請向本公司選購Y型OTG及外接電源線連接。 

                                                                                                                                                                                                                     TOP

我的輸出線都插對電視接孔,為何UC810還是無法輸出電視?
請先確認您的輸出設置是否正確,設置>>輸出>>電視制式,如果您是 用色差輸出,請選到“高清分量輸出 ”如果您是用AV輸出,請選到 “複合NTSC”

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為何我的MP5不能播放WMV的檔案,規格表上明明有支援啊?
請確認您的WMV影片,是否為VC-1編碼的,本機只支援VC-1編碼 的WMV檔案,非VC-1編碼的,恕不支援。部份WMV格式的影片內含DRM版權,或者夾帶有超連結、廣告、甚至於釣魚病毒,這些檔案都不能在MP5上播放。
由於WMV格式的特性,許多病毒會透過此格式傳遞,故請各位用戶特別小心使用WMV格式的影片。                                                                               

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼網站下載下來的FLV無法播放?
FLV這部份目前網站下載的通常是FLV4的格式,MP4只支援到FLV1的格式,所以無法正常播放。

                                                                                                                                                                                                                     TOP


為什麼格式化後檔案放置機器內變成無法辨識?
請格式化成FAT32格式。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼無法充電?
請先檢查是否使用原廠充電器,建議使用原廠所附的USB線及充電器搭配使用。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UL428 

UL428不能開機?

1. 檢查電池是否有電 
2. 透過USB傳輸線連接電腦或充電器後再次檢查
3. 如果充電後仍然無法開機,請與本公司客服聯絡。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

耳機內聽不到聲音?

1. 請檢查音量是否設置為0
2. 請檢查耳機的連接是否正確

                                                                                                                                                                                                                     TOP

嚴重的噪音?

1. 請檢查耳機的接頭是否乾淨,髒污可能會造成雜音或噪音。
2. 請檢查音樂檔案是否損毀。可嘗試播放其他音樂檔來進行確認,如果 檔案已經損毀,可能會導致嚴重的噪音及跳音。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UL428不能下載檔案?

1. 確認電腦與播放器之間有正確連接 
2. 確認電腦中的儲存空間是否已滿 
3. 確認USB連接線是否有損毀 
4. 確認是否使用本公司附的USB線,若使用品質不佳的USB線可能無 法充電。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼有些下載的音樂不能播放?

部分音樂檔的格式和編碼率超出本產品可以支援的範圍,或者音樂檔損毀,導致無法播放。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

為什麼UL428開機很久才能播放音樂?

由於播放器開機後,會對播放器內的所有檔案進行掃描,因此需要一定的時間。檔案越多,掃描的時間就越久,此為正常現象。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

播放當機怎麼辦?

如果播放器在使用過程中出現當機現象時,可以使用小針插入電源重置孔(USB接頭旁)將播放器重新啟動。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UL428如何斷點播放?

請於進入音樂播放模式後選擇斷點播放,詳細可參考說明書P.6頁。

                                                                                                                                                                                                                     TOP

UL430

為什麼無法連接電腦?

請至設定-聯機模式-選擇多磁碟分割 部份電腦USB孔附近可能會被其他插頭阻擋, 請使用內附的USB延長線

                                                                                                                                                                                                                     TOP